Oui je comprend bien, mais dans ce cas la il faut fuir toutes les marques car ce n’ai pas les seuls. Après les boutiques ne sont que des revendeurs et s’occupe de plusieurs marques au contraire des grands magasins ou les vendeurs comme moi travaille pour Samsonite seulement. Après c’est comme tout aussi vous avez de bon vendeurs (ou bon sav tout dépend des personnes)et de très mauvais voir pas sympathique du tout( ce qui m’énerve la première et doivent changer de métier)
Je n’ai pas toujours vendu des valises mais que ce soit partout je trouve important le suivi, car un client mécontent sur les services après ventes ne reviendra surement pas et fera très mauvaise pub au contraire des gens qui sont satisfait:)
Après pour parler des garanties comme je vois sur des commentaires plus haut, je précise toujours au clients de toujours vérifié l’état de leurs valises afin de le déclarer à l’aéroport.
Si vous avez une question ou un souci demandez moi j’essayerai au mieux de vous répondre.